Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của người tiêu dùng
Vui lòng đọc "Chính sách quyền riêng tư" trước khi truy cập ứng dụng
Bằng cách bấm vào nút “ĐĂNG KÝ”, bạn đã đồng ý với "Chính sách quyền riêng tư" khi đăng ký sử dụng, bạn xác nhận rằng bạn đã được thông báo và hiểu rõ các điều khoản của chính sách quyền riêng tư này và bạn đã đồng ý cho phép việc thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân như đã được mô tả và quy định tại chính sách quyền riêng.
Chính sách này bao gồm bizapps.vn và tất cả các website liên kết với website này, cũng như các sản phẩm, và dịch vụ, bao gồm và không giới hạn với www.bizapps.vn, (gọi chung là "website, Sản phẩm và Dịch vụ BizApps"), xử lý thông tin cá nhân mà Sản phẩm và Dịch vụ BizApps thu thập và tiếp nhận.
Thông tin cá nhân là thông tin về bạn có thể nhận dạng cá nhân như tên, địa chỉ, địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn và thông tin đó không được công bố rộng rãi. Xin lưu ý rằng bất kỳ bài đăng nào được thực hiện trong khi sử dụng website, Sản phẩm và Dịch vụ BizApps đều không được coi là "thông tin cá nhân" và không được coi là loại thông tin được bảo vệ bởi chính sách bảo mật.
Chính sách này không áp dụng cho các hoạt động của các công ty mà BizApps không sở hữu hoặc kiểm soát, hoặc cho những người mà chúng tôi không tuyển dụng hoặc quản lý.
Điều 1: Thông tin mà BizApps thu thập từ bạn
Hầu hết dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập được cung cấp trực tiếp bởi người dùng khi họ đăng ký và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Dữ liệu khác được thu thập bằng cách ghi lại bởi các tương tác với các dịch vụ chúng tôi cung cấp.
Dữ liệu tài khoản và liên hệ
Khi bạn đăng ký trên website của chúng tôi để sử dụng hoặc tải xuống một trong các sản phẩm hoặc đăng ký một trong các dịch vụ hoặc điền vào một trong các biểu mẫu liên hệ do chúng tôi cung cấp, bạn đã tự nguyện cung cấp cho chúng tôi thông tin nhất định. Các thông tin này thường bao gồm nhưng không giới hạn như tên, tên công ty, địa chỉ email và đôi khi số điện thoại, địa chỉ bưu chính của bạn (khi cần có hóa đơn hoặc giao hàng), lĩnh vực kinh doanh của bạn.
Dữ liệu trình duyệt
Khi bạn truy cập website của chúng tôi và truy cập các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi, chúng tôi sẽ phát hiện và lưu trữ ngôn ngữ trình duyệt và vị trí địa lý của bạn để tùy chỉnh trải nghiệm của bạn theo quốc gia và ngôn ngữ ưa thích của bạn.
Máy chủ của chúng tôi cũng thụ động ghi lại một bản tóm tắt thông tin được gửi bởi trình duyệt của bạn cho mục đích thống kê, bảo mật và pháp lý: địa chỉ IP của bạn, thời gian và ngày bạn truy cập, phiên bản trình duyệt và nền tảng của bạn và website giới thiệu bạn đến website của chúng tôi.
Biểu mẫu xác thực
Một số biểu mẫu trên website của chúng tôi có thể được bảo vệ bởi reCAPTCHA của Google. Công nghệ này dựa trên các phỏng đoán dựa trên các đặc tính kỹ thuật của trình duyệt và thiết bị của bạn và cũng có thể sử dụng các cookie cụ thể của Google.
Cơ sở dữ liệu khách hàng
Khi bạn đăng ký dịch vụ BizApps Cloud và tạo cơ sở dữ liệu BizApps của riêng bạn (ví dụ: bằng cách bắt đầu dùng thử miễn phí), mọi thông tin hoặc nội dung bạn gửi hoặc tải lên cơ sở dữ liệu là của riêng bạn và bạn kiểm soát hoàn toàn.
Dữ liệu này thường sẽ bao gồm thông tin cá nhân, ví dụ: danh sách nhân viên, danh bạ và khách hàng của bạn, tin nhắn, hình ảnh, video, v.v. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin này thay cho bạn và bạn luôn giữ quyền sở hữu và toàn quyền kiểm soát dữ liệu này.
Điều 2: Đặt Cookies
Cookie là một tập tin văn bản nhỏ chứa thông tin định danh của số của người sử dụng BizApps. Cookies không lưu trữ các thông tin cá nhân của bạn. Khi bạn truy cập vào bizapps.vn, trang web sẽ tạo một Cookie lưu trên ổ cứng hoặc/và bộ nhớ máy tính (hay thiết bị truy cập internet khác sử dụng trình duyệt). Thay cho việc liên tục hỏi bạn các thông tin, yêu cầu bạn nhập tên đăng nhập và mật khẩu để đăng nhập lại mỗi khi bạn mở một trang mới, bizapps.vn sẽ đọc thông tin đã được lưu trước đó trong Cookie để tránh sự phiền hà và rắc rối cho bạn.
Ngoài ra, BizApps cũng lưu các thông tin liên quan đến cách mà bạn sử dụng website bizapps.vn (cụ thể: bạn đọc trang nào đầu tiên trên BizApps, sau đó bạn duyệt đến trang nào tiếp theo trên hệ thống BizApps, v.v.) nhằm mục đích có thêm thông tin về cách mà bạn khai thác các thông tin và lợi ích trên trang web để từ đó có thể điều chỉnh kịp thời nhằm phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai.
Tuy nhiên, Bạn hoàn toàn chủ động trong việc cấm tạo cookie bằng cách thiết lập cấm cookie trên trình duyệt của mình. Mặc dù, điều này có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng BizApps của cá nhân bạn.
Dưới đây là tổng quan về các cookie có thể được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website của chúng tôi:
| Loại cookies | Mục đích | Cookies |
| Phiên đăng nhập và an ninh |
- Xác thực người dùng, bảo vệ dữ liệu người dùng và cho phép website ung cấp các dịch vụ mà người dùng mong đợi, chẳng hạn như duy trì nội dung của giỏ hàng của họ hoặc cho phép tải lên tệp. - Website sẽ không hoạt động hiệu quả nếu bạn từ chối hoặc loại bỏ các cookie đó. |
session_id (Odoo) fileToken (Odoo) __cfduid (CloudFlare) |
| Ưa thích |
- Ghi nhớ thông tin về giao diện hoặc hành vi ưa thích của webstie, chẳng hạn như ngôn ngữ hoặc khu vực ưa thích của bạn. - Trải nghiệm duyệt web của bạn có thể bị suy giảm nếu bạn loại bỏ các cookie đó, nhưng website vẫn sẽ hoạt động. |
frontend_lang (Odoo) odoo_no_push (Odoo) |
| Lịch sử tương tác |
- Người dùng để thu thập thông tin về các tương tác của bạn với trang web, các trang bạn đã xem và bất kỳ chiến dịch tiếp thị cụ thể nào đã đưa bạn đến website. - Chúng tôi có thể không cung cấp được dịch vụ tốt nhất cho bạn nếu bạn từ chối các cookie đó, nhưng website sẽ vẫn hoạt động. |
im_livechat_history (Odoo) im_livechat_previous_operator_pid (Odoo) utm_campaign (Odoo) utm_source (Odoo) utm_medium (Odoo) fs_uid (FullStory) |
| Quảng cáo |
- Được sử dụng để làm cho quảng cáo hấp dẫn hơn với người dùng và có giá trị hơn đối với nhà xuất bản và nhà quảng cáo, chẳng hạn như cung cấp quảng cáo phù hợp hơn khi bạn truy cập các trang web hiển thị quảng cáo hoặc để cải thiện báo cáo về hiệu suất chiến dịch quảng cáo. - Lưu ý rằng một số dịch vụ của bên thứ ba có thể cài đặt cookie bổ sung trên trình duyệt của bạn để nhận dạng bạn. Bạn có thể từ chối sử dụng cookie của bên thứ ba bằng cách truy cập vào website: Network Advertising Initiative opt-out. Website sẽ vẫn hoạt động nếu bạn từ chối hoặc loại bỏ các cookie đó. |
__gads (Google) __gac (Google) _fbp (Facebook) |
| Phân tích |
- Hiểu cách khách hàng truy cập và tương tác với website của chúng tôi qua Google Analytics. - Tìm hiểu thêm tại: Analytics cookies and privacy information Website sẽ vẫn hoạt động nếu bạn từ chối hoặc loại bỏ các cookie đó. |
_ga (Google) _gat (Google) _gid (Google) _gac_* (Google) |
Các đối tượng và thông tin liên hệ của bên thứ ba theo điều khoản bảo mật
Liên lạc với Google
Trong quá trình sử dụng, nếu có thắc mắc muốn liên hệ đến Tổng đài hỗ trợ Google Việt Nam, bạn hãy gọi đến:
Số điện thoại: 18009294.
Số điện thoại tổng đài Google
Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với Google qua tổng đài theo thêu bao nhà mạng đang sử dụng:
Thuê bao Viettel: Hotline 1228-9294.
Thuê bao khác Viettel: Hotline 1201-1429.
Liên lạc với Facebook
Trong trường hợp bạn gặp các sự cố nghiêm trọng mà bạn không thể tự khắc phục được thì có thể liên hệ với tổng đài Facebook qua số điện thoại 18006942600 hoặc 18006010077.
Liên lạc với Odoo Hong Kong
+852 2632 9300
info@odoo.com
info@odoo.com
Liên lạc Cloudflare
Contact Sales:
+1 (888) 99 FLARE
+1 (888) 99 FLARE
Điều 3: Phạm vi sử dụng thông tin dữ liệu?
Dữ liệu tài khoản và liên hệ
Chúng tôi sử dụng thông tin liên hệ của bạn để cung cấp dịch vụ, trả lời các yêu cầu của bạn, tính phí và quản lý tài khoản. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin này cho các mục đích tiếp thị và truyền thông (thông điệp tiếp thị của chúng tôi luôn đi kèm với cách để bạn chọn không tham gia bất kỳ lúc nào). Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu này ở dạng tổng hợp/ẩn danh để phân tích xu hướng dịch vụ. Nếu bạn đã đăng ký tham gia một sự kiện được công bố trên website của chúng tôi, chúng tôi có thể chuyển tên, địa chỉ email, số điện thoại và tên công ty của bạn cho nhà tổ chức tại địa phương, cho các nhà tài trợ của sự kiện nhằm mục đích tiếp thị trực tiếp và để tạo điều kiện cho việc chuẩn bị và sắp xếp chỗ ngồi tại sự kiện.
Cơ sở dữ liệu khách hàng
Chúng tôi chỉ thu thập và xử lý dữ liệu thay mặt bạn, dựa trên các hướng dẫn bạn đã đưa ra một cách rõ ràng khi đăng ký để thực hiện các dịch vụ bạn muốn sử dụng. Nhân viên và kỹ sư của Bộ phận trợ giúp của chúng tôi có thể truy cập thông tin này một cách hạn chế và hợp lý để giải quyết bất kỳ vấn đề nào liên quan tới dịch vụ của chúng tôi, theo yêu cầu hợp lý của bạn, theo yêu cầu của pháp luật hoặc để đảm bảo tính bảo mật cho dịch vụ của chúng tôi.
Điều 4: Truy cập, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn
Dữ liệu tài khoản và liên hệ
Bạn có quyền truy cập và cập nhật dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi trước đó. Bạn có thể làm như vậy bất cứ lúc nào bằng cách kết nối với tài khoản cá nhân của bạn trên bizapps.vn.
Nếu bạn muốn xóa vĩnh viễn tài khoản hoặc thông tin cá nhân của mình vì mục đích hợp pháp, vui lòng liên hệ với Bộ phận trợ giúp của chúng tôi để yêu cầu. Chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các bước hợp lý để xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân của bạn, ngoại trừ trường hợp chúng tôi được yêu cầu giữ thông tin đó vì lý do pháp lý (thường là vì lý do quản lý, lập hóa đơn và báo cáo thuế).
Cơ sở dữ liệu khách hàng
Bạn có thể điều chỉnh bất kỳ dữ liệu nào được thu thập trong cơ sở dữ liệu được lưu trữ trên bizapps.vn mọi lúc, sử dụng tài khoản người dùng của bạn, bao gồm cả việc sửa đổi hoặc xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào được lưu trữ trong đó.
Bất cứ lúc nào, bạn có thể xuất một bản sao lưu hoàn chỉnh của cơ sở dữ liệu của mình qua bảng điều khiển của chúng tôi, để chuyển hoặc để quản lý các bản sao lưu/lưu trữ của riêng bạn. Bạn chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu này tuân theo tất cả các quy định về quyền riêng tư.
Bạn cũng có thể yêu cầu xóa toàn bộ cơ sở dữ liệu của mình thông qua bảng điều khiển bất kỳ lúc nào.
Khi bạn sử dụng dịch vụ Nâng cấp Cơ sở dữ liệu BizApps, dữ liệu của bạn sẽ tự động bị xóa sau khi nâng cấp thành công và cũng có thể bị xóa theo yêu cầu của bạn.
Bảo mật
Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn quan trọng và nhạy cảm như thế nào nên chúng tôi thực hiện nhiều biện pháp để đảm bảo rằng thông tin này được xử lý, lưu trữ và bảo quản an toàn khỏi mất mát dữ liệu và truy cập trái phép. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật, hành chính và tổ chức của chúng tôi được mô tả chi tiết trong “Thỏa thuận cấp độ dịch vụ” của chúng tôi.
Điều 5: Nhà cung cấp dịch vụ khác
Để hỗ trợ hoạt động của mình, chúng tôi dựa vào một số Nhà cung cấp dịch vụ. Họ giúp chúng tôi với nhiều dịch vụ khác nhau như xử lý thanh toán, phân tích đối tượng web, lưu trữ đám mây, tiếp thị và truyền thông, v.v.
Điều 6: Website, Dịch vụ của bên thứ ba
BizApps website có thể cung cấp liên kết đến các website và dịch vụ khác (bao gồm các ứng dụng do bên thứ ba vận hành) để thuận tiện cho việc truy cập thông tin của bạn.
Các dịch vụ và website này có thể hoạt động độc lập với chúng tôi và có thể có các thông báo hoặc chính sách về quyền riêng tư của họ, chúng tôi khuyên bạn nên xem xét trước khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của họ hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động nào trên các website đó. Trong trường hợp bất kỳ website được liên kết nào bạn truy cập không thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát của chúng tôi, chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách quyền riêng tư và chất lượng dịch vụ của họ.
Điều 7: Thông tin cho bên thứ ba
Nếu không có sự đồng ý của khách hàng, BizApps sẽ không cung cấp dữ liệu thông tin khách hàng cho bên thứ ba để họ dùng vào mục đích quảng cáo. Ngoại trừ một số trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền yêu cầu việc cung cấp các thông tin của khách hàng.
Trừ các trường hợp được đề cập rõ ràng ở trên, chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin tổng hợp đã xử lý nhận dạng (dữ liệu đã được loại bỏ thông tin cho phép xác định nguồn) cho mục đích nghiên cứu, thảo luận về xu hướng khách hàng với bên thứ ba.
Điều 8: Thông tin về thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản và liên hệ
Chúng tôi sẽ chỉ lưu trữ dữ liệu cho các mục đích được quy định trong chính sách này trong khoảng thời gian hợp lệ để thực hiện việc quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Dữ liệu trình duyệt
Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ dữ liệu này trong một khoảng thời gian ngắn, thường là 2 tháng, trừ khi việc lưu giữ dữ liệu này liên quan đến bảo mật hoặc ảnh hưởng tới hiệu suất dịch vụ của chúng tôi hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
Cơ sở dữ liệu khách hàng
Chúng tôi sẽ chỉ giữ lại dữ liệu này miễn là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký. Đối với cơ sở dữ liệu được lưu trữ trên BizApps, nếu bạn hủy dịch vụ, cơ sở dữ liệu của bạn sẽ bị ngừng hoạt động trong 1 tháng (thời gian gia hạn mà bạn có thể thay đổi quyết định) và sau đó sẽ bị hủy.
Điều 9: Cập nhật chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này để đáp ứng sự phát triển về kỹ thuật và kinh doanh của chúng tôi cũng như đáp ứng việc thay đổi các thay đổi các quy định của luật pháp. Chính sách quyền riêng tư này mô tả các quy tắc xử lý dữ liệu của chúng tôi trong 12 tháng trước ngày được cập nhật lần cuối. Khi chúng tôi cập nhật Chính sách quyền riêng tư, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp để thông báo cho bạn những thay đổi quan trọng chúng tôi thực hiện.
Ví dụ: nếu chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi quan trọng nào, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email (được gửi đến địa chỉ email được chỉ định trong tài khoản của bạn) hoặc bằng thông báo trên website này trước khi thay đổi có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để biết thông tin mới nhất về thực tiễn bảo mật của chúng tôi.
Lưu ý:
Về (các) Phiên bản được dịch: Để thuận tiện cho bạn, BizApps có thể cung cấp các bản dịch của Chính sách quyền riêng tư này trên website. Trong trường hợp các điều khoản của bất kỳ phiên bản dịch nào như vậy mâu thuẫn với các điều khoản của phiên bản tiếng Việt, các điều khoản của phiên bản tiếng Việt của Chính sách quyền riêng tư này sẽ được áp dụng. BizApps có thể tiết lộ thông tin người dùng của bạn cho bất kỳ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, cơ quan quản lý, cơ quan chính phủ, tòa án hoặc bên thứ ba nào khác mà chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết: để bảo vệ sự an toàn của bạn hoặc sự an toàn của người khác; để điều tra gian lận hoặc tuân thủ thủ tục tố tụng, theo lệnh của tòa án hoặc quy trình pháp lý phục vụ cho quyền lợi của BizApphoặc để bảo vệ và bảo vệ quyền hoặc tài sản của BizApps.
Điều 10: Quyền và lựa chọn dữ liệu cá nhân của bạn
BizApps cung cấp cho tất cả khách hàng các tùy chọn hoặc cài đặt trong tài khoản sử dụng Phần mềm BizApps để bạn có thể quản lý quyền riêng tư của mình.
Truy cập dữ liệu cá nhân: Bạn có quyền truy cập để xem và tự chỉnh sửa các loại dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách điều chỉnh, thay đổi thông tin đó trực tiếp hoặc gián tiếp.
Xóa dữ liệu cá nhân: Bạn có quyền xóa các dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định. BizApps có thể sẽ không xóa dữ liệu cá nhân của bạn ngay cả khi bạn có yêu cầu trong trường hợp việc xóa dữ liệu không được cho phép theo quy định của pháp luật hoặc các lý do hợp lý khác về kỹ thuật hoặc kinh doanh.
Hạn chế xử lý dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu BizApps hạn chế việc sử dụng thông tin của mình trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi bạn nhận thấy dữ liệu cá nhân của mình không chính xác bạn có thể yêu cầu BizApps hạn chế xử lý phần dữ liệu cá nhân đó trong một khoảng thời gian nhất định để bạn thực hiện xác minh thông tin. BizApps sẽ nỗ lực tốt nhất để giải quyết yêu cầu của bạn.
Phản đối xử lý dữ liệu: Bạn có thể phản đối xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nhằm ngăn chặn, hạn chế sử dụng cho mục đích quảng cáo, tiếp thị bằng các tùy chọn trong cài đặt tài khoản của mình hoặc lựa chọn vào hủy đăng ký ở cuối email tiếp thị. BizApps cam kết bằng nỗ lực tốt nhất để giải quyết các yêu cầu của bạn.
Rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào. Việc bạn rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của bất kỳ quy trình xử lý nào mà BizApps đã tiến hành trước khi bạn rút lại. Để rút lại một phần hoặc toàn bộ sự đồng ý, bạn có thể trực tiếp xóa dữ liệu cá nhân trên Phần mềm BizApps.
Yêu cầu cung cấp thông tin cho bên thứ ba. Bạn có quyền chuyển hoặc yêu cầu BizApps truyền dẫn dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Nếu bạn có yêu cầu, BizApps chỉ được hiểu là bên được ủy quyền để truyền dẫn và không chịu trách nhiệm đối với phạm vi được bạn yêu cầu thực hiện. BizApps sẽ cần bạn xác nhận đồng ý trước khi truyền dẫn cho bên thứ ba.
Quyền khiếu nại: Nếu BizApps không đáp ứng được kỳ vọng của bạn trong việc xử lý dữ liệu cá nhân hoặc bạn muốn khiếu nại về các biện pháp bảo vệ dữ liệu của BizApps, vui lòng thông báo ngay cho BizApps để nhanh chóng khắc phục sự cố. Để hỗ trợ BizApps xử lý vấn đề, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết và các bằng chứng hợp lệ. BizApps sẽ cố gắng xem xét và trả lời tất cả các khiếu nại trong khoảng thời gian sớm nhất.
Nếu dữ liệu cá nhân của bạn được bên kiểm soát dữ liệu ủy thác cho BizApps xử lý thông qua hợp đồng, thỏa thuận, vui lòng liên hệ với bên kiểm soát dữ liệu để yêu cầu thực hiện các quyền cá nhân của bạn và BizApps sẽ đảm bảo thực hiện các quyền của bạn theo yêu cầu của bên kiểm soát dữ liệu.
Liên hệ khi có thắc mắc
Nếu bạn có thắc mắc về Chính sách quyền riêng tư của BizApps, các hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi hoặc giao dịch của bạn với website này, bạn có thể liên hệ với qua kênh sau:
Email: support@bizapps.vn hoặc Số điện thoại: 028 37 15 07 81.