Chào Trâm,

Nếu hóa đơn của bạn đã được xác nhận, bạn không thay đổi được gì nữa. Nếu bạn cần chỉnh sửa, các bước phải làm là:

1. Hoàn trả lại hóa đơn gốc;

2. Đối soát hóa đơn gốc và hóa đơn hoàn tiền để vô hiệu hóa đơn bị lỗi;

3. Tạo một bản hóa đơn nháp, là bản sao của hóa đơn gốc;

4. Xác nhận hóa đơn mới

Tất cả các bước đều được Odoo thực hiện tự động. Những gì bạn phải làm là nhấp chuột vào nút Refund trên hóa đơn.

Trong hộp thoại hoàn tiền, bạn hãy chọn “Modify: create a refund, reconcile and create a draft invoice”. Khi bạn nhấp chuột vào nút “ Create Refund”, Odoo sẽ vô hiệu hóa đơn hiện tại và tạo một hóa đơn mới, là bản sao của hóa đơn gốc. Bạn hãy chỉnh sửa hóa đơn nháp này và xác nhận nó khi đã chính xác.

Lưu ý: Nếu bạn đã gửi hóa đơn gốc cho khách hàng, thì bạn hãy gửi hóa đơn mới và tiền hoàn lại để khách hàng có thể nhận đầy đủ các giấy tờ.